Новости

«Доступная радость» помогает нацеливать продажи, но замедляет импульсивные покупки — WWD

Cdek.shopping

Target Corp. удержала свои позиции в первом квартале.

Но у дискаунтера много конкурентов, и в начале 2023 года он продолжал страдать от дискреционных товаров. Компания также предупредила, что растущая и общеотраслевая проблема сокращения запасов лишит ее прибыли в этом году дополнительных 500 миллионов долларов.

«Мы вошли в год с ясным пониманием того, с чем сталкиваются потребители в условиях постоянной инфляции и повышения процентных ставок», — сказал Брайан Корнелл, председатель и главный исполнительный директор, на телефонной конференции с аналитиками Уолл-стрит. «И мы были полны решимости опираться на доверие наших гостей к Target, объединившись в команду, чтобы доставлять доступную радость каждый день».

Доступная радость, кажется, помогла Target увеличить клиентский трафик на 0,9% за квартал, что составляет 12 кварталов роста трафика подряд.

«Это хороший показатель доверия, лояльности и стратегической значимости, которые мы создали», — сказал Корнелл. «Очень немногие другие могут указать на что-то подобное. Этот рост вовлеченности гостей является результатом целенаправленных инвестиций, которые мы делали на протяжении многих лет».

В то время как эти инвестиции, например партнерство с Ulta Beauty, помогли в таких областях, как красота, одежда по-прежнему нуждается в поддержке.

Сопоставимые продажи Target в первом квартале не изменились, поскольку выручка увеличилась на 0,6 процента до 25,3 миллиарда долларов. По данным FactSet, в то время как прибыль снизилась на 5,8 процента до 950 миллионов долларов, прибыль на разводненную акцию составила 2,05 доллара, что на солидные 28 центов выше прогноза аналитиков в 1,77 доллара.

Инвесторы одобрили компанию и подняли ее акции на 2,5 процента до 160,86 доллара.

Но в дискреционных категориях, включая одежду, товары для дома и автомобили, продажи упали в диапазоне от средних однозначных до низких двузначных цифр. Эта слабость была компенсирована ростом в подростковом возрасте красоты и силы в еде и предметах первой необходимости.

Корнелл поддержал дискреционный бизнес компании, объем продаж которого в прошлом году составил почти 55 миллиардов долларов, что значительно увеличило прибыль от пандемии.

«Краткосрочный спад в дискреционных покупках не означает, что мы откажемся от наших категорий одежды, товаров для дома и бескомпромиссных товаров», — сказал он. «Вместо этого мы продолжим инвестировать в них и поставлять свежие новинки в течение года. Это потому, что наши гости по-прежнему любят эти категории, и мы сосредоточены на привлечении наших гостей к ним».

Образ из коллекции Алани Ноэль для Target.

Образ из коллекции Алани Ноэль для Target.

Предоставлено мишенью

Методический подход генерального директора помог Target неуклонно преодолевать последствия пандемии, увеличив годовой доход с 2019 года более чем на 30 миллиардов долларов.

Но Корнелл не единственный, кто хочет строить.

Гигант офрайсовой торговли The TJX Cos. Inc. также сообщил о результатах за первый квартал в среду и отметил гораздо больший спрос на одежду в своем подразделении Marmaxx, в которое входят TJ Maxx и Marshalls в США.

Подразделение Marmaxx по производству одежды и аксессуаров в течение квартала увеличило прибыль на однозначную цифру, а рентабельность увеличилась на 80 базисных пунктов.

«Мы очень довольны динамикой нашего крупнейшего подразделения, поскольку продажи и трафик были одинаковыми во всех регионах Marmaxx», — сказал Джон Клингер, исполнительный вице-президент и главный финансовый директор, в отдельном разговоре с аналитиками. «Мы по-прежнему видим прекрасную возможность для Marmaxx захватить дополнительную долю рынка в США».

Считайте это еще одним ударом по луку для Target, который ожидает снижения во втором квартале, когда, по его прогнозам, продажи компаундов будут ниже однозначных цифр.

В течение всего года ритейлер продолжает прогнозировать «сопоставимые продажи в широком диапазоне от снижения до незначительного однозначного числа» и роста операционной прибыли более чем на 1 миллиард долларов с прибылью на акцию от 7,75 до 8,75 долларов.

Это делает вторую половину особенно важной для ритейлера.

Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData, сказал, что Target пережила длительный период значительного роста, но теперь покупатели просто чувствуют себя ограниченными.

«Это сказывается на Target, который традиционно полагается на импульсивные покупки и на то, что люди загружают свои тележки», — сказал Сондерс. «К сожалению, нынешняя потребительская экономика просто не способствует такому поведению. Беззаботный поход по магазинам сменился более целенаправленными миссиями, где люди устанавливают бюджеты и менее склонны отклоняться от них.

«Хотя кое-что из этого находится вне контроля Target, мы не думаем, что компания сделала себе какие-то одолжения, пытаясь противостоять этой тенденции», — сказал он. «В некоторых областях, таких как одежда, ассортименту не хватает привлекательности и новизны, которые когда-то действовали как отличительная черта и помогали стимулировать покупки».

Вывеска с логотипом магазина Target в Чикаго, США, 16 октября 2022 года. (Фото Беаты Заврзел/NurPhoto через Getty Images)

Магазин Target в Чикаго.

NurPhoto через Getty Images

Target также указала на рост проблем с усадкой — общеотраслевой проблемой.

В прошлом году ритейлер начал замечать, что увеличение его запасов практически исчезло, и заявил, что теперь ожидается, что в этом году это явление принесет дополнительно 500 миллионов долларов прибыли.

«В то время как потери могут быть вызваны несколькими факторами, кражи и организованная розничная преступность становятся все более насущными проблемами, влияющими на команду, наших гостей и других розничных продавцов», — сказал Корнелл. «Эта проблема затрагивает всех нас, ограничивая доступность продуктов, делая покупки менее удобными и подвергая опасности нашу команду и гостей.

«К сожалению, количество случаев насилия в наших магазинах и во всей розничной торговле растет, — сказал генеральный директор. «И когда продукты украдены, проще говоря, они больше не доступны для наших гостей, которые зависят от них, и, если их не остановить, воровство и организованная розничная преступность ухудшают сообщества, которые мы называем домом».

Подчеркнув масштаб проблемы, мэр Нью-Йорка Эрик Адамс в среду также высказался о воровстве в розничной торговле, представив план борьбы с этой проблемой.

«Только в прошлом году 327 рецидивистов совершили 30 процентов из более чем 22 000 краж в магазинах в нашем городе», — сказал Адамс. «Это нанесло ущерб нашему бизнесу, нашим работникам, нашим клиентам и нашему городу».

Статьи по Теме

Back to top button