ПАРИЖ — Французский доступный люксовый бренд Ba&sh открывает элегантный новый флагманский магазин в нью-йоркском районе Сохо, продолжая свою траекторию роста в США.
Чтобы отметить это событие, бренд запускает капсульную линию в сотрудничестве с нью-йоркским дизайнером Марьям Насир Заде. Представляемая кампанией с Джессикой Стэм, стилизованной Хейли Уолленс и сфотографированной Брианной Капоцци, итальянская коллекция называется «Elegant Grit». Магазин и коллекция должны быть запущены на официальной вечеринке в среду вечером.
По словам Дезире Томас, генерального директора Ba&sh по Северной Америке, торговый центр, оформленный в спокойных кремовых и нейтральных тонах дизайнером интерьеров Брэнди Хоу, призван вызывать ощущение «дома вдали от дома».
С этой целью Хоу создал много потока, минимальный мерчандайзинг и множество сидений и уютных мест для встреч, как в гостиной. Он также включает элементы Нью-Йорка, такие как открытый кирпич и световые люки, сохраняя при этом французские корни бренда.
Изображение из кампании «Elegant Grit» с Джессикой Стэм в главной роли.
Предоставлено BA&SH
Новый магазин площадью 2000 квадратных футов также знаменует собой новую главу в истории французского бренда, который был сосредоточен на международном росте с момента привлечения частной инвестиционной компании HLD Group, которая приобрела 70 процентов акций бренда в 2022 году.
«Это монументальный момент для нас», — сказал Томас. «Мы хотим быть на карте здесь, в Северной Америке. Знаете, нам уже шесть лет [in the U.S.]и мы возлагаем большие надежды на то, что SoHo поможет нам в этом».
Ba&sh открыла свой первый магазин в США в 2017 году, что дало французской компании время изучить местный рынок. «Мы узнали очень много о том, что работает, а что нет», — сказала она.
Вооружившись этими знаниями, компания приступила к созданию флагманского бренда, уделяя особое внимание клиентскому опыту и улучшенному обслуживанию клиентов по современной цене.
Большая часть этой стратегии строится вокруг общественного стола в духе семейных обедов для клиентов, которые стали основой первого (ныне закрытого) заведения NoLIta.
Стол SoHo расположен в своей собственной секции и будет принимать панельные дискуссии, автограф-сессии и поэтические чтения. Пространство также будет выполнять двойную функцию — как частная торговая зона для лучших клиентов.
По словам Томаса, пешеходный трафик в NoLIta составил около 60 процентов туристов, 40 процентов местных клиентов. Компания ожидает, что в новом месте этот состав будет почти поровну разделен.
«Когда мы думаем о том, что действительно движет нашим клиентом, мы действительно думаем о столе и о том, чтобы все сидели за этим столом», — сказала она о стратегии розничной торговли и мероприятий. «Обстановка действительно очень теплая и гостеприимная, и создает эту экосистему сообщества».
Студия Юми Мацуо / Предоставлено BA&SH
«В основе бренда лежит создание отношений и выход за рамки традиционного подхода к розничной торговле», — заявил глобальный генеральный директор Пьер-Арно Гренад.
Проведение мероприятий также увеличивает время пребывания покупателей в магазине и укрепляет лояльность к бренду в этой «шаткой» розничной среде, добавил Грэнейд.
Когда два года назад к компании присоединилась HLD Group, которая приобрела ее контрольный пакет акций, объединив бывшие 50 процентов L Catterton с 20 процентами оставшихся активов основателей, частная инвестиционная компания поставила перед собой задачу усилить международное присутствие бренда, увеличить многоканальные продажи и запустить перепродажу — и всего этого ей удалось достичь.
В то время компания также заявила, что намерена удвоить продажи в течение трех лет с 300 миллионов евро оборота, достигнутого в том году. Но поскольку рыночные условия стали более прохладными, эта цель на данный момент сместилась, сказал Гренаде.
«Мы замедляем рост [targets] и консолидация того, что у нас есть», — сказал он. «Мы также учитываем глобальную окружающую среду. В данный момент наблюдается большая нестабильность. Мы должны учитывать [the headwinds] и снова ускорьтесь, когда ситуация немного успокоится».
К концу 2024 года у бренда будет в общей сложности 15 отдельных магазинов и 60 точек продаж в США.
В течение следующих двух лет добавится еще одна партия, с минимальным количеством открытий в год в дальнейшем. Пятьдесят пять процентов продаж бренда приходится на традиционные магазины, а омниканальность и цифровые каналы продолжают расти.
В июне Ba&sh также получила статус B Corp с рейтингом 98 процентов, что стало результатом реализации плана устойчивого развития, принятого в 2017 году.
«Мы не родились устойчивыми, но мы относимся к этому очень серьезно», — сказал Гранейд. «Мы не говорим, что [corporate social responsibility] имеет свою цену. КСО не бесплатна. Она бросает вызов вашей марже, требует много энергии, времени, пропускной способности, ресурсов и инвестиций».
Компания HLD приложила все усилия для ускорения реализации стратегии и рассматривает сертификацию B Corp как «актив» в своем портфеле, несмотря на трудности, добавил Грэнейд.
Помимо расходов со стороны компании, Гренейд подчеркнул, что, по его мнению, потребитель не готов платить больше за «устойчивый» товар в текущих экономических условиях.
«Когда дело доходит до цены, они почти считают, что она включена в ценообразование, и особенно когда речь идет о доступной роскоши и люксе. Поэтому наш долг — найти новые способы делать продукты», — сказал он.
Студия Юми Мацуо / Предоставлено BA&SH
Ba&sh также сосредоточена на развитии своей программы перепродажи, которая осуществляется напрямую потребителю на ее веб-сайте в Европе и работает по принципу «равный-равному» в США. Эта часть бизнеса прибыльна со 100-процентным уровнем продаж, сказал он, и компания планирует удвоить объем этой категории.
Основываясь на успехе европейских продаж подержанных автомобилей под белой маркой, компания изучает возможность перехода на эту модель в США, «потому что мы видим, что на нее есть реальный спрос», — сказал Гренейд.
Бренд тестирует новые продукты, полученные с помощью методов регенеративного земледелия, например, новую линейку шерстяных изделий для зимы. Он также запустил стратегию экономии воды, чтобы сократить потребление и загрязнение по всей своей цепочке поставок.
В компании Grenade полагают, что покупателю будет легче понять стратегию управления водными ресурсами, чем концептуальную идею углеродного следа, а бренд сможет лучше донести свою репутацию в области устойчивого развития.
Grenade позитивно оценивает перспективы роста компании в Китае, несмотря на замедление продаж товаров класса люкс там. Компания имеет в стране 50 магазинов с прямым управлением. «Это огромный рынок с огромным потенциалом», — сказал он.
